在一个星期前，合肥市包河区徽州大道与水阳江路交口，从辅道驶出的车辆若想左转，需在短距离内连续跨越多条车道。这不仅让驾驶人心里发慌，也影响了主路直行车流的顺畅。
这份“烦恼”，被多位热心市民反映到了合肥市公安局交管支队民意智感中心，并迅速进入了办理流程。
据了解，徽州大道是连接滨湖新区与老城区的主干道路，早晚高峰期间车流量、高度集中。徽州大道与水阳江路交口，承担徽州大道高架道路与地面道路的连接功能，南进口为5车道加1条公交专用道，原本最左侧为1条左转车道，右侧为1条右转车道，中间为3条直行车道。民警经充分论证，最终确定优化方案，将原最左侧左转车道调整至中间第三车道，同步调整车道行驶方向标志及地面导向箭头，有效减少辅道左转车辆与直行车流的交织冲突。
调整后的变化，沿线群众感受最直接。“以前从辅道出来想左转，方向盘打得急，心里也发慌，总怕后面直行车刹不住。现在一把就能转过去，踏实多了。”一位经常驾车途经该路口的市民感叹。
主路直行车辆同样受益。“早晚高峰堵得厉害的时候，以前总被变道车‘加塞’打断，现在顺畅了不少。”
路口顺畅了，群众心气也顺了，调整后路口通行效率明显提升。
何为“民意智感中心”？它是合肥市公安局交管支队创新机制、主动“听民声”的重要窗口。
过去，近20个民意反馈渠道接口不一，群众诉求散落各处。如今，中心将所有渠道的民意全量接入智感平台，实现了统一归口、闭环管理。
在这里，中心通过海量民意数据的深度挖掘与精准研判，找准交管痛点，协调多方资源、推动问题解决，将群众的“急难愁盼”精准转化为交管部门的“任务清单”与“责任清单”，让民意感知更灵敏、预测更精准、整改更高效。据合肥警方